Las 10 mejores prácticas, puntos de referencia y técnicas de automatización de marketing

El Marketing Digital es sin duda el aliado más importante de los negocios que buscan mejorar sus resultados Online. Con este método es posible atraer personas que se adapten al público objetivo de la marca e iniciar una relación larga y rentable. Por tanto, es incorrecto creer que idealizar la técnica dará lugar a resultados naturales.

Profundicemos directamente en la guía actualizada de automatización de marketing. Aquí no mencionaremos demasiadas soluciones estereotipadas que ya conoce.

Comience con el fin en mente: el propósito final de cada sistema de automatización de marketing que configure en su negocio debe ser tener varios activos que puedan reemplazarlo, ayudarlo a generar flujo de efectivo y hacer crecer su negocio sin su participación diaria. 

La calificación de los empleados, las mejores prácticas de automatización del marketing y las decisiones estratégicas tomadas por los gerentes son fundamentales para el éxito de las actividades de marketing en Internet. Adoptar estrategias centradas en la experiencia del usuario, por ejemplo, puede significar la diferencia entre el éxito y el fracaso de una estrategia. 80% del mundo Las organizaciones de alto rendimiento que han utilizado la automatización del marketing durante tres o más años han experimentado un aumento significativo en los ingresos y la experiencia del usuario. La automatización del marketing presenta una posibilidad interesante para una mayor productividad, ahorro de costos y una mejor experiencia del cliente para los profesionales del marketing (CX). Iniciar un viaje de automatización para su empresa puede parecer desalentador, pero con la orientación correcta, es más fácil de lo que cree. Si lo hace bien, obtendrá grandes beneficios. ¡Aquí hay algunas técnicas de automatización de marketing para usted! 

¿Qué es la automatización del marketing y cómo funciona?

La automatización del marketing es una frase amplia que se refiere al uso de una plataforma para automatizar tareas en sus redes de publicidad entrante. En general, pueden implicar tareas monótonas, pero necesarias, como enviar correos electrónicos, redes sociales y gestionar datos de contacto. Cuando se utiliza adecuadamente, la automatización del marketing le permite crear clientes potenciales y nutrirlos en cada fase del recorrido del cliente, lo que le permite generar más ingresos y maximizar el retorno de la inversión sin sacrificar la calidad del trabajo. 

Los objetivos de automatización del marketing pueden permitirle lograr más en menos tiempo mediante la implementación de operaciones optimizadas. La automatización del marketing no lo reemplaza a usted ni a su conjunto de habilidades. Sólo mejorará tus habilidades actuales. Actualmente, alrededor del 70% de los líderes de marketing utilizan una plataforma de marketing. El 23% de quienes automatizan el marketing también automatizan la distribución de contenidos. La automatización de marketing, en un alto nivel, recopila datos, clasifica a su audiencia en función de acciones e intereses y le permite generar puntos de referencia de automatización de marketing para convertir su grupo demográfico objetivo.

5 técnicas de automatización de marketing para el éxito 

Paso 1: recopilar información del usuario

La automatización está impulsada por la información. Su plataforma de automatización de marketing captura datos cada vez que su público objetivo interactúa con un contenido. Por ejemplo, su público objetivo puede interactuar con su material de la siguiente manera:

1. Lanzar un correo electrónico
2. Suscribirse a través de un formulario web
3. Comprar cualquier cosa
4. Obtener un obsequio
5. Al hacer clic en un anuncio

A medida que estos datos regresan a la plataforma de automatización, se genera un perfil de cliente basado en factores como hábitos, intereses y datos demográficos.

Paso 2: segmentar la audiencia

Sin ser demasiado técnico, la segmentación es el proceso de dividir a su audiencia según sus intereses, hábitos, actividades, etc. En otras palabras, la segmentación implica categorizar los perfiles de sus clientes en varios grupos para identificar y resolver sus deseos y áreas problemáticas. Todas las herramientas de automatización de marketing apoyan hasta cierto punto la segmentación de la audiencia.

Paso 3: Contenido de marketing personalizado

Puede comenzar a crear contenido valioso y relevante basándose en la información analizada en el Paso 1. Para ser claros, el especialista en marketing genera el contenido, mientras que la automatización del marketing recopila los datos necesarios para crear contenido personalizado. Este contenido personalizado comprende los mensajes de marketing de sus campañas, que distribuirá a sus grupos de audiencia a través de varios canales de marketing, como correo electrónico, redes sociales y SMS.

Paso 4: Planificación de campañas

Los especialistas en marketing crean las mejores prácticas de automatización del marketing y los procesos que sigue el software. Supongamos que una empresa tiene una secuencia de fomento de carritos abandonados que se activa automáticamente cuando un consumidor agrega un artículo a su pedido y luego hace clic para salir del sitio. Una secuencia de este tipo habría sido creada por un especialista en marketing como parte de una campaña en su Software de automatización de marketing.

Paso 5: analizar los resultados y modificar las campañas

Es fundamental recopilar y analizar los datos producidos por su software de automatización de forma regular. Por ejemplo, puede examinar dónde es más probable que los clientes potenciales se conviertan a lo largo de su recorrido como cliente, así como dónde terminan la mayoría de los clientes potenciales. Utilice estos puntos de referencia de automatización de marketing para mejorar el marketing, mejorar la experiencia del cliente y, en última instancia, generar más conversiones.

Mejores prácticas de automatización de marketing para 2023 

1. Identifica las tareas correctas

Busque las responsabilidades de marketing que consumen más tiempo de su equipo. Aquí es donde verá los mayores beneficios de la automatización. Como se dijo anteriormente, simplemente automatizar los correos electrónicos de respuesta, por ejemplo, puede minimizar significativamente la carga administrativa de su equipo. Haga una lista de todas sus responsabilidades de marketing existentes y seleccione aquellas que requieran mucho tiempo y sean automatizables.

2. Seleccione el mejor software

Cuando se trata de software de automatización, existen opciones prácticamente ilimitadas. Elegir los mejores productos puede resultar complicado, especialmente al empezar. Le expondremos lo mejor de la cosecha más adelante en este artículo, pero también vale la pena mencionar que puede existir software adecuado para su negocio. Amplíe su investigación para garantizar esto antes de asumir un compromiso a largo plazo. La mayoría de las plataformas incluyen un período de prueba gratuito, que le permite probar el software en su entorno específico y determinar cuál es la mejor opción.

3. Guía a tu equipo

Aunque la automatización mejora la eficiencia del marketing de inmediato, la implementación de nuevo software y la decisión de los objetivos y procedimientos de automatización del marketing requiere una inversión en capacitación para las personas relevantes. Los miembros del equipo deben comprender cómo encaja la automatización en su jornada laboral y cómo se puede reorientar su función. Resalte los aspectos positivos y permita a los empleados evaluar completamente las nuevas tecnologías admitiendo cualquier reserva que puedan tener. Se espera que la automatización del marketing se convierta en una de las capacidades de marketing más importantes y las empresas están invirtiendo en consecuencia.

4. Evaluar la efectividad de la automatización

La instalación de la automatización no es la conclusión de la narrativa. Recomendamos realizar una evaluación periódica de lo que funciona bien, lo que se puede mejorar y el impacto de la automatización en indicadores importantes. Este método le permite realizar los ajustes necesarios en el momento adecuado.

¿Qué es un flujo de trabajo de automatización de marketing?

Prepárese para el futuro con estos consejos de automatización de marketing

• Manténgase a la vanguardia de los cambios   

Las técnicas y tendencias de automatización del marketing cambian constantemente, por lo que es fundamental que las empresas no sólo estén al tanto de las tendencias, sino también a la vanguardia. Colabora con empresas que te mantendrán actualizado y te ayudarán a tomar las mejores decisiones basadas en las próximas técnicas de automatización de marketing.

• Recursos

Mantenerse al día con los cambios en curso y saber qué decisiones tomar en respuesta a ellos puede resultar extremadamente difícil incluso para los directores de marketing más experimentados. Necesita un socio que le sirva como recurso para conocer lo que está sucediendo en el sector de la automatización del marketing y cuáles son las mejores opciones para los requisitos específicos de su empresa. 

• Tecnología

Para preparar su empresa para los cambios en la automatización del marketing, debe concentrarse en su pila de tecnología de marketing. Debe asegurarse de que sus soluciones de automatización de marketing no sólo sean adecuadas para los objetivos actuales de automatización de marketing, sino que también se expandan con su organización a medida que crezca y surjan nuevas tendencias de automatización de marketing.

¿Cuáles son las mejores herramientas de automatización de marketing para utilizar en 2023?

1. Centro de marketing de HubSpot.
2. ActiveCampaña de Marketing.
3. Claviyó.
4. Soldar.
5. Persona enterada.
6. Constant Contact Lead Gen & CRM (anteriormente SharpSpring)
7. Plataforma de marketing todo en uno de Mailchimp.
8. enviando azul.

La automatización es el futuro de los negocios, pero las mejores prácticas de automatización del marketing pueden cambiar rápidamente en el siempre cambiante mundo de las operaciones creativas. La automatización del marketing puede parecer una tarea desalentadora al principio, pero imagina lo bien que se sentirá sentarse y relajarse una vez que todo esté en su lugar. La automatización del marketing puede ayudarle a ahorrar tiempo, energía y dinero, y hacer la vida de sus clientes más fácil y feliz.