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¿Cómo iniciar un negocio de servicios de mantenimiento?

Índice ocultar 1 ¿Qué son los servicios de mantenimiento? 2 El estado actual de la industria del Manitas 3 Aplicaciones exitosas para el personal de mantenimiento...

Escrito por Ashok Kumar · Lectura de 5 min >
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Las aplicaciones móviles están dominando el mundo. En respuesta al mayor uso de teléfonos inteligentes y su fácil disponibilidad, las empresas están aprovechando esta tendencia ampliando su alcance.

La gente busca aplicaciones móviles para satisfacer sus necesidades domésticas diarias. Este cambio de estilo de vida ha provocado un aumento en la demanda de desarrollo de aplicaciones. 

Entre ellos, desarrollar una aplicación de mantenimiento como Uber puede ser una forma rentable de generar ingresos en el competitivo mercado actual. El negocio del personal de mantenimiento ha sido durante mucho tiempo una parte integral de la industria de reparación y mantenimiento del hogar; El auge de la tecnología juega un papel importante en su evolución. 

En este artículo, exploraremos algunos métodos para lanzar una aplicación de mantenimiento súper similar a su negocio de mantenimiento y los posibles desarrollos que pueden dar forma al futuro de la industria del mantenimiento.

¿Qué son los servicios de manitas?

Los servicios de personal de mantenimiento son servicios proporcionados por un personal de mantenimiento (una persona capacitada que puede realizar una amplia gama de tareas de reparación y mantenimiento en una variedad de oficios como plomería, electricidad, etc.), generalmente en el hogar o la oficina. Los servicios de manitas son menos costosos que contratar a un especialista para una tarea específica.

El estado actual de la industria del Handyman

Como ya hemos dicho, es un campo diverso que abarca una amplia gama de servicios. Una encuesta realizada en 2018 encontró que el 46% de los propietarios de viviendas utilizaban una aplicación de servicios a domicilio para reservar servicios. Un informe de 2019 encontró que el mercado de servicios para el hogar, incluidos los servicios de personal de mantenimiento, es el segmento de más rápido crecimiento en la economía colaborativa. 

En 2020, el mercado de reparación y mantenimiento de viviendas está valorado en 463 mil millones de dólares y se espera que alcance los 664 mil millones de dólares en 2025 en una CAGR (tasa de crecimiento anual compuesta) del 7.2%.

Ofrecer estos negocios en línea tiene un futuro prometedor, ya que la gente espera obtener todo con unos pocos toques en sus teléfonos inteligentes.

Aplicaciones de éxito para el servicio de mantenimiento

TaskRabbit

TaskRabbit es la plataforma que conecta a los usuarios con autónomos o contratistas que pueden ayudar con diversas tareas y servicios a domicilio, incluidos los servicios de mantenimiento. TaskRabbit no solo se limita a personal de mantenimiento, sino que también incluye proveedores de servicios como limpiadores, carpinteros, jardineros, artistas cosméticos, fisioterapeutas y más.

En TaskRabbit, los usuarios pueden crear una solicitud de tarea detallando el trabajo que necesitan y la plataforma los conectará con un "Tasker" en su área que tenga las habilidades y la disponibilidad para completar la tarea. Uno de los principales beneficios de TaskRabbit es la comodidad que ofrece a los usuarios. Pueden encontrar y contratar fácilmente a un tasker para una amplia gama de tareas, sin tener que perder tiempo buscando y contactando a contratistas individuales.

Empresa Urbana (Anteriormente Urban Clap)

La empresa urbana fue fundada en 2014 y tiene su sede en Gurugram India. Esta aplicación de servicio a domicilio permite a los usuarios reservar servicios en línea o mediante aplicaciones móviles. Una vez reservado el servicio, se asignará el trabajo al personal de mantenimiento más cercano y completará el servicio a la hora especificada. 

La empresa urbana ha crecido significativamente desde su fundación y está disponible en más de 200 ciudades de India, Emiratos Árabes Unidos y Singapur. En 2020, la empresa recaudó 255 millones de dólares en una ronda de financiación que planea ampliar su servicio y alcance.

Handy

Handy es la aplicación de mantenimiento más popular tanto en el Reino Unido como en EE. UU. y tiene su sede en la ciudad de Nueva York. La interfaz fácil de usar simplifica el proceso de reserva y permite realizar reservas para personal de mantenimiento y limpieza de casas de bajo costo.

Chinche

Thumbtack es una plataforma de servicios a domicilio que reúne a trabajadores calificados y profesionales confiables con personas que necesitan sus servicios. Chinche Se prevé que alcance los 1,574.89 millones de dólares en 2024.

El futuro de la industria del mantenimiento

El personal de mantenimiento a pedido tiene el potencial de revolucionar la forma en que se realizan las reparaciones y el mantenimiento del hogar. La comodidad y eficiencia que ofrecen las aplicaciones de mantenimiento bajo demanda las convierten en una opción atractiva tanto para los usuarios como para los proveedores de servicios. El principal beneficio es que el cliente puede programar citas y recibir actualizaciones en tiempo real.

También puede tener el potencial de llenar el vacío en el mercado para personas que tal vez no tengan el tiempo o la experiencia para abordar ellos mismos proyectos de reparación de viviendas. Estas eficiencias en las aplicaciones de mantenimiento también tienen el potencial de aumentar la competitividad de la industria.

Las aplicaciones bajo demanda pueden aumentar el empleo de mano de obra calificada. Con la capacidad de conectarse con usuarios en el área local, los proveedores de servicios pueden aceptar más empleos y obtener altos ingresos.

En general, el potencial para una adopción generalizada de aplicaciones de mantenimiento bajo demanda es fuerte debido a la conveniencia y eficiencia que ofrecen tanto para los usuarios como para los proveedores de servicios.

Desarrollo de aplicaciones de manitas

Si está interesado en crear una aplicación Handyman, debe considerar varios factores. Primero, debes decidir quién será tu público objetivo.

Definir clientes objetivo: 

Es importante definir sus clientes objetivo para comprender a quién intenta llegar. Al identificar a los clientes objetivo, le resultará fácil adaptar los productos que les atraigan.

Al definir un cliente objetivo, hágase preguntas como 

  • ¿Quién se beneficiará más del producto?
  • ¿Cuáles son sus puntos débiles y necesidades?
  • ¿Qué consideran y valoran en un producto o servicio?

Si consideramos una aplicación de mantenimiento, sus clientes objetivo pueden incluir propietarios, arrendadores, propietarios y administradores de propiedades. También puede crear personas compradoras que representen a sus clientes ideales. Estas personas te ayudan a decidir el diseño y la funcionalidad de la aplicación. Definir a su cliente objetivo es un paso esencial para desarrollo de aplicaciones de mantenimiento porque al satisfacer las necesidades del cliente objetivo puede resonar con él y construir relaciones sólidas y duraderas.

Características y funcionalidades:

Las características y funcionalidades juegan un papel importante en el desarrollo de aplicaciones de mantenimiento que lo distinguen de la competencia. Echemos un vistazo rápido a las funciones imprescindibles aquí. 

Notificaciones push: La aplicación de mantenimiento debe tener capacidades de notificación automática para mantener informados tanto a los usuarios como a los proveedores de servicios sobre cualquier actualización o información.

Integración de mapas: La aplicación debe integrarse con mapas y servicios de ubicación para encontrar proveedores de servicios cercanos. 

Actualizaciones en tiempo real: Las actualizaciones en tiempo real permiten a los usuarios actualizarse con el estado de su solicitud de servicio, incluidos los cambios o retrasos. 

Categorías: Los usuarios deberían poder navegar y seleccionar varias categorías de la lista de categorías.

Chat en la aplicación: Esta característica garantiza una comunicación sin problemas entre los usuarios y los proveedores de servicios.

Múltiples pasarelas de pago: Ofrecer múltiples pasarelas de pago a una aplicación de mantenimiento como Uber facilita las transacciones de pago. 

Historial de pedidos: El historial de pedidos facilita a los usuarios el acceso y la gestión de todos los detalles sobre los pedidos actuales y anteriores.

¿Cuánto cuesta desarrollar una aplicación de mantenimiento como Uber?

El costo de desarrollar una aplicación de mantenimiento como Uber depende en gran medida de varios factores, incluidas las características, el equipo de desarrollo y la región donde se desarrolla la aplicación.

Desarrollar una aplicación con funciones avanzadas como seguimiento en tiempo real, programación de citas y pagos múltiples cuesta entre 50,000 y 150,000 dólares y más. En el caso de una aplicación MVP (Producto Mínimo Viable) con funcionalidad básica, el costo va de $30,000 a $70,000.

Otros gastos, como pruebas de control de calidad, diseño y marketing, pueden variar entre $ 20,000 30,000 y $ XNUMX XNUMX, según la complejidad del proyecto. 

Además, el costo de desarrollo se ve afectado por la ubicación, los equipos de desarrollo en los países occidentales cobran tarifas altas en comparación con otras partes de los países. 

La solución lista para usar es otra opción para desarrollar su aplicación de mantenimiento. Es un script de mantenimiento prediseñado que se puede personalizar para satisfacer las necesidades específicas de su negocio. Este tipo de solución está diseñada para ser una opción rentable y eficiente en términos de tiempo para las empresas que buscan lanzar una aplicación de mantenimiento rápidamente y cuesta alrededor de $5000. 

Las soluciones listas para usar generalmente vienen con una variedad de funciones que comúnmente se necesitan en una aplicación de mantenimiento. Estas soluciones también pueden incluir interfaces de usuario prediseñadas y funcionalidades prediseñadas.

Como se dijo anteriormente, uno de los principales beneficios de utilizar una solución lista para usar es que puede ahorrar una cantidad significativa de tiempo y dinero en comparación con desarrollar una aplicación desde cero. Se puede personalizar para que coincida con su marca y se puede lanzar en poco tiempo.

Entonces el real costo de desarrollo Una aplicación de mantenimiento puede depender en gran medida de sus necesidades específicas. Es importante consultar a un equipo de desarrollo y obtener cotizaciones detalladas antes de comenzar un proyecto. Es importante evaluar minuciosamente las características de la solución y si se puede personalizar para cumplir con sus requisitos antes de tomar una decisión.

Lanza y comercializa tu aplicación

Una vez que su aplicación esté lista, es hora de lanzarla y comercializarla entre los clientes objetivo. Esto puede involucrar redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn), optimización de motores de búsqueda, asociaciones con organizaciones relevantes, etc.

Una vez que su aplicación esté lista, póngala en funcionamiento y póngala a disposición en el App Store or Tienda de juegos. Luego monitoree y mida el rendimiento de su aplicación. Mantenga el marketing y las promociones, intente atraer nuevos clientes y vuelva a atraer a los existentes.

El lanzamiento y marketing de una aplicación necesita una planificación adecuada, ya que la aplicación es altamente competitiva, por lo que es fundamental tener un plan sólido y un seguimiento continuo para mejorar tu aplicación.

Terminando

En conclusión, el futuro del servicio de mantenimiento está aquí y se ve muy afectado por el desarrollo y lanzamiento de aplicaciones similares a Uber.

La interfaz fácil de usar de la aplicación, la programación de citas en tiempo real y el procesamiento de pagos eficiente la convierten en un recurso valioso tanto para los clientes como para los profesionales de servicios. El mercado de servicios de mantenimiento se está expandiendo y una aplicación bien diseñada y ejecutada tiene el potencial de ser un esfuerzo exitoso y rentable.

El futuro de las aplicaciones de mantenimiento bajo demanda parece brillante y el lanzamiento de aplicaciones similares a Uber tiene el potencial de revolucionar la forma en que pensamos y accedemos a las reparaciones y el mantenimiento del hogar. El crecimiento de la tecnología tiende a aumentar la demanda de estos negocios.

Escrito por Ashok Kumar
Director ejecutivo, fundador y director de marketing de Make An App Like. Soy escritor en OutlookIndia.com, KhaleejTimes, DeccanHerald. Contáctame para publicar tu contenido. Mi Perfil
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