¿Está considerando los competidores de Google Dialogflow? Los usuarios de Dialogflow tuvieron esto en cuenta al realizar una compra. Los clientes potenciales evalúan las competencias en áreas que incluyen evaluación y contratación, integración e implementación, servicio y soporte, y capacidades de productos específicos al comparar varias soluciones. Vea a los competidores de Dialogflow leyendo reseñas auténticas y luego elija el programa o servicio que mejor funcione para su empresa.
En este estudio, nos concentramos en Dialogflow, un competidor propiedad de Google en el negocio de los chatbots. Dialogflow se compara con otros sistemas para determinar sus ventajas e inconvenientes. Para que a los desarrolladores les resulte sencillo crear chatbots, gigantes tecnológicos como Google, IBM, Microsoft, Amazony Facebook están invirtiendo en IA conversacional.
Estos chatbots con tecnología de inteligencia artificial pueden automatizar varias tareas comunes, como el envío de correos electrónicos, la resolución de problemas y la investigación en Internet. Lea nuestra guía completa sobre bots conversacionales para obtener más información sobre los chatbots.
¿Qué es Google Dialogflow y cómo funciona?
Google compró la plataforma de creación de chatbot Dialogflow, anteriormente conocida como api.ai, en 2016. Su nombre fue cambiado a Dialogflow mientras era propiedad de Google. Dialogflow es un “desarrollador propiedad de Google de soluciones de interfaz hombre-computadora basadas en conversaciones en lenguaje natural”, según Wikipedia. Diseñando conversacional inteligencia artificial (IA) interacciones para chatbots, asistentes de voz y asistentes virtuales que están conectados con varias plataformas conversacionales, particularmente Asistente de Google, se puede realizar utilizando la plataforma Dialogflow.
Las plataformas principales que admite Dialogflow se enumeran a continuación. A excepción de WhatsApp, se puede integrar en cualquier plataforma de comunicación común. Dialogflow también se puede vincular a WhatsApp a través de otros sistemas como Twilio.
Utilizando un dispositivo, el usuario proporciona información a la aplicación. Esta entrada puede ser voz o texto.
Dialogflow clasifica el mensaje entrante y lo compara con los objetivos previstos por el desarrollador del chatbot. El creador del chatbot puede entrenar el sistema en la identificación de intenciones mediante frases de entrenamiento. Para determinar qué acción se debe tomar para esta entrada, se emite una solicitud al servicio de webhook. Las respuestas del bot pueden ser reescritas por el desarrollador o Dialogflow puede elegirlas. Con webhooks y API externas, el sistema de diálogo puede desarrollarse y alimentarse desde el exterior. Los webhooks son estructuras que responden automáticamente a acciones definidas y devuelven una respuesta HTTP.
Una interfaz de programación de aplicaciones (API) y un webhook se diferencian en que el primero requiere activación mientras que el segundo no. Los webhooks se activan automáticamente cuando ocurren eventos específicos. Debido al análisis externo de API y bases de datos, Dialogflow está una vez más informado del mejor curso de acción. El formateo se realiza para garantizar que la aplicación o el dispositivo realice la acción adecuada. El usuario final recibe el mensaje.
¡Los 10 principales competidores de Google Dialogflow en los que puede confiar!
Cognigy.AI
Cognigy es una buena opción para muchos competidores de Dialogflow. Teniendo en cuenta que Amazon no es uno de sus proveedores estándar actualmente, creo que sus implementaciones de voz podrían ser más sólidas. Cognigy es, en mi opinión, bastante normal en análisis. Proporcionan muchos conocimientos a nivel micro, pero depende de la empresa desarrollar conocimientos a un nivel superior (tendencias NPS, patrones de transferencia). Tiene que haber una mayor madurez en esa área para una solución empresarial.
Corea.ai
Después de revisar numerosos proveedores nacionales y extranjeros en busca de una plataforma de IA conversacional y dedicar un año entero al proceso, elegimos Kore.ai como empresa alternativa de Dialogflow. Kore.ai ofrece una solución fantástica y de vanguardia que está respaldada por una visión convincente y un impulso para un mayor desarrollo. Se pueden crear sofisticados robots de chat y voz para clientes del banco colaborando con el equipo del proveedor.
Encender Polly
Amazon Polly supera las expectativas con un discurso que suena sorprendentemente natural. AWS Polly crea resultados de próxima generación que son fáciles de escuchar cuando otros grandes proveedores crean voz robótica y sintética. Amazon Polly comparte la misma actitud de "baterías incluidas" que otros productos de AWS, lo que simplifica la configuración de un nuevo proyecto de conversión de texto a voz y al mismo tiempo tiene la capacidad de crecer hasta alcanzar enormes cargas de trabajo por lotes.
Plataforma Teneo
La plataforma Teneo es uno de los extremadamente poderosos competidores de Google Dialogflow. Ofrece varias capas funcionales que ayudan a los equipos conversacionales a desarrollar una comprensión lingüística profunda, desarrollar numerosas clases de ML, diseñar flujos de diálogo complejos, gestionar variables globales, de flujo y locales, así como gestionar a los oyentes. Debido a la curva de aprendizaje relativamente plana de la plataforma, cualquier equipo ágil puede volverse muy productivo rápidamente y mantener un estrecho circuito de retroalimentación con sus usuarios.
Servicio de robots de Microsoft
Language Understanding (LUIS) permite a los desarrolladores crear interacciones naturales personalizadas en cualquier plataforma para cualquier tipo de aplicación, incluidos los bots, mientras Servicio de bot de Azure permite a los desarrolladores construir interfaces conversacionales en muchos canales. Sirve como un centro seguro para que los empleados interactúen, compartan datos, administren proyectos, accedan a aplicaciones externas y tomen decisiones más rápidas y decisivas. También utiliza bots habilitados para PNL para facilitar el trabajo y recuperar la jornada laboral.
Plataforma AHORA
Para la empresa, la Plataforma Now ofrece un Sistema de Acción. Es sencillo crear flujos de trabajo contextuales y automatizar actividades comerciales utilizando un único modelo de datos. El motor de automatización inteligente de la plataforma utiliza procesos automatizados y aprendizaje automático para reducir drásticamente los costos y acelerar el tiempo de resolución.
Drift
Las empresas pueden comunicarse con los clientes de forma personalizada con Conversation Cloud de Drift en cada punto del recorrido del cliente, desde la investigación previa a la venta hasta el soporte posventa. Consta de tres productos fundamentales, impulsados por nuestra IA conversacional subyacente: marketing conversacional, ventas conversacionales y servicio conversacional. Para presentar el contenido apropiado a los visitantes, responder a sus consultas o calificar y mover a los consumidores más adecuados a lo largo del embudo, el marketing conversacional involucra a los especialistas en marketing y a los usuarios del sitio web en interacciones en tiempo real.
amarillo.ai
Más de 100 empresas importantes utilizan la Premier omnicanal Solución de IA conversacional yellow.ai para brindar atención al cliente individualizada a escala y acelerar el crecimiento. Al ser uno de los principales competidores de Dialogflow, ofrece servicio al cliente personalizado en tiempo real y ayuda a los profesionales de soporte a concentrarse en clientes de alta prioridad.
Alcance de la floración
Alcance de la floración compró Exponea en 2021. Al conectar datos profundos de consumidores y productos, la plataforma de experiencia digital Bloomreach permite a las organizaciones ofrecer increíbles experiencias comerciales que generan ingresos a través de productos y contenidos personalizados en todos los puntos de contacto digitales.
modo.ai
El software de plataforma de IA conversacional mode.ai se creó para respaldar a agencias y empresas emergentes. Para Windows, mode.ai ofrece soluciones integrales. Los chats en pantalla están disponibles a través de esta solución de plataforma de IA conversacional en línea en un solo lugar. Familiarícese con mode.ai.
botsociety
Botsociety es una plataforma de software de inteligencia artificial conversacional con un conjunto completo de funciones creada para pymes y nuevas empresas. Botsociety ofrece soluciones integrales de aplicaciones web. ¡Esta plataforma de IA conversacional y uno de los competidores de Dialogflow está disponible en línea y proporciona desarrollo sin código, orientación contextual y más!
Rasa
Pila Rasa es un software de plataforma de inteligencia artificial conversacional con funcionalidad completa creado para pymes y nuevas empresas. Rasa Stack ofrece soluciones de aplicaciones web de un extremo a otro. Este sistema de plataforma de IA conversacional en línea proporciona orientación contextual, soporte para desarrolladores y reconocimiento de intenciones al mismo tiempo.
avaamo
Avaamo es un software de plataforma de IA conversacional con un conjunto completo de funciones creado para empresas y nuevas empresas. Avaamo ofrece soluciones Macintosh de extremo a extremo. Este sistema de plataforma de IA conversacional en línea proporciona análisis de sentimientos, multilenguaje, omnicanal, reconocimiento de voz y más.
uníforo
Asegúrese de que sus clientes sean tenidos en cuenta con la IA conversacional de Uniphore. Simplifique procesos, automatice operaciones de rutina y mejore la eficiencia de su personal. Tenga cuidado de estar accesible en todo momento. ¡Benefíciese de una autenticación perfecta y transforme su servicio de atención al cliente!
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