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¿Cuál es el uso de la realidad virtual y aumentada en las operaciones de almacén?

Tabla de contenido ocultar 1 Planificación estratégica con VR y AR en operaciones de almacén 2 Caso de uso de AR VR en gestión de almacenes...

Escrito por Ashok Kumar · Lectura de 7 min >
Decoración de apartamentos: Un hombre que sostiene una tableta digital con software de diseño de interiores AR elige muebles 3D para el hogar. El hombre está eligiendo sofá, mesa para sala de estar. Captura de pantalla por encima del hombro con renderizado 3D

Para muchas empresas diferentes, la visión aumentada puede resultar muy útil, especialmente para la logística y la gestión de almacenes. La selección de artículos es el aspecto de la gestión de almacenes donde los avances de la realidad aumentada pueden ser más exitosos y prometedores. Los dispositivos móviles portátiles y las gafas inteligentes con software de realidad aumentada minimizan los compromisos de tiempo y la tasa de errores al ayudar a los trabajadores del almacén en los procesos de preparación de pedidos. Además, dicha dirección puede permitir que los nuevos empleados completen su capacitación mucho más rápidamente y comiencen a trabajar productivamente de inmediato. 

La contabilidad de inventarios es una tarea difícil y desafiante, especialmente para grandes almacenes. Muy a menudo, los culpables del inventario inexacto son los sistemas de gestión ineficaces que no tienen la información de stock más reciente y no pueden evitar que los empleados cometan errores. La mayoría de los almacenes todavía utilizan sistemas de gestión que dependen del papel. Sin embargo, este método es lento, poco fiable y propenso a errores.

Actualmente ya existen varios sistemas de alta tecnología para optimizar operaciones de almacén. La realidad virtual en la gestión de almacenes hace que sea más fácil y rápido para los empleados completar sus trabajos, elevando el estándar de trabajo y la productividad. Por lo tanto, el gasto que supone implementar nuevas técnicas de gestión de almacenes se amortiza rápidamente.

¡Exploremos más sobre ellos en detalle! 

Planificación estratégica con VR y AR en operaciones de almacén

En el campo de la logística, una gestión eficaz del almacén garantiza que los productos adecuados se entreguen en el momento adecuado a los clientes adecuados. Cada pequeño paso en el proceso logístico debe dar como resultado una preparación de pedidos eficaz, garantizando que se entreguen los productos correctos a los clientes adecuados sin que se extravíen ni se dañen. Además, estos productos se proporcionan a tiempo para garantizar el placer del cliente. Una corporación debe emplear casos de uso de AR VR en la gestión de almacenes para lograr este objetivo, incluido personal bien capacitado, maquinaria y equipos funcionales y las tecnologías más recientes para garantizar que estas operaciones se completen de manera efectiva. El proceso de seleccionar un pedido y entregarlo al cliente de acuerdo con su contrato utilizando VR o Tecnologías AR Se conoce como picking en almacén virtual o de realidad aumentada.

Por supuesto, estas tecnologías funcionan de manera diferente; Gestionar las operaciones de almacén con realidad virtual es diferente a hacerlo con realidad aumentada. En lugar de nuestra experiencia actual, la realidad virtual crea una simulación generada por computadora. Para que los gerentes puedan elegir la mejor manera de proporcionar datos, puede mostrar un almacén lleno en lugar de uno vacío. Además, se puede utilizar para demostrar diversos problemas del almacén sin tener que lidiar realmente con ellos, lo que puede ayudar al personal a ser más hábil en el manejo de la presión.

Sin embargo, con la realidad virtual en la gestión de almacenes, elementos 3D se producen y agregan a nuestro mundo existente como un aumento, lo que permite a los trabajadores tratar con productos generados por computadora en lugar de productos reales o capacitarse en tecnología nueva y costosa. El uso de realidad virtual y aumentada en aplicaciones de almacén puede comenzar desde la contratación de personal y continuar hasta las etapas finales de recuento de inventario y entrega de informes a otros departamentos. La organización podrá lograr sus objetivos de manera más efectiva mediante el uso de estas aplicaciones, lo que finalmente le ofrece una ventaja competitiva que le permite competir en el mercado.

Caso de uso de AR VR en la gestión de almacenes 

Puede establecer un enfoque más eficaz y eficiente para gestionar las operaciones de su cadena de suministro cuando decida integrar la tecnología AR y VR en toda su logística o colaborar con socios que utilizan estas tecnologías. El uso de VR y AR en las operaciones de almacén tiene una serie de ventajas que pueden mejorar los resultados de su empresa, así como la seguridad de los empleados. 

La gestión de almacenes, el desarrollo de los empleados, la experiencia del cliente y la visibilidad operativa son algunas de las áreas clave en las que se pueden anticipar ganancias. 

# Mejor gestión de almacenes 

El uso de la realidad virtual y Tecnología AR puede ayudarle a gestionar su almacén de forma más eficaz. Puede recibir información y datos en tiempo real, acelerar las operaciones y minimizar errores mediante el uso de software y soluciones de VR/AR. A los miembros de su equipo de logística les puede resultar mucho más sencillo gestionar las operaciones de forma remota con la ayuda de estas tecnologías. Por ejemplo, los gerentes de almacén pueden tomar decisiones utilizando datos en tiempo real y simulaciones de realidad virtual mientras administran las operaciones del almacén desde cualquier ubicación. Como resultado, no tendrá que preocuparse por pagar los viajes frecuentes entre almacenes y probablemente podrá contratar a un único equipo de gestión para supervisar varios sitios. Dado que los costos laborales suelen representar el 60 % de los costos de cumplimiento del almacén, emplear la realidad virtual podría ser un método maravilloso para reducir costos y agilizar los procesos.

# Capacitación mejorada de los empleados

Dado que los almacenes suelen contar con equipos masivos y sofisticados que los empleados deben estar capacitados para manejarlos de manera segura, la capacitación puede llevar mucho tiempo y ser costosa. Capacitar y certificar al personal sobre los equipos requiere en promedio entre 6 y 8 semanas para un almacén, y si se introduce equipo adicional más adelante, necesitará aún más tiempo de capacitación. La realidad virtual en la gestión de almacenes se puede utilizar para capacitar a los miembros del personal de manera rentable y segura, aumentando la productividad y reduciendo la probabilidad de accidentes en el lugar de trabajo. Las empresas pueden crear y llevar a cabo programas de capacitación exhaustivos que se asemejen a trabajos de la vida real utilizando la realidad virtual sin riesgo de poner en peligro a los empleados o equipos reales. Puede ahorrar dinero, mejorar la capacitación y permitir que los nuevos empleados finalicen su capacitación desde cualquier lugar del mundo sin la necesidad de costosos instructores o cursos presenciales.

# Transformación de la selección de artículos

Los problemas de selección pueden variar según una serie de criterios, como el tamaño de su almacén y la cantidad de espacio vertical que tiene, el uso de sistemas automatizados de almacenamiento y recuperación (AS/RS) o su ausencia, la cantidad de empleados que tiene y su nivel de experiencia. Preste mucha atención a las funciones que abordan las dificultades más apremiantes que encuentra actualmente al seleccionar el paquete de funciones para su programa AR. Más adelante, una vez que haya experimentado los beneficios de la selección de elementos compatibles con AR, podrá aumentar la funcionalidad e incorporar funciones adicionales.

# Mejor navegación

Esta capacidad es necesaria para almacenes de más de 100,000 pies cuadrados, donde los trabajadores utilizan vehículos de almacén para moverse más rápidamente. Esta característica puede ser tenida en cuenta en almacenes de tamaño medio, ya que reactiva el trabajo del personal en formación que no está familiarizado con el entorno. El caso de uso de AR VR en la gestión de almacenes es realmente sencillo. Un empleado abre primero una lista de los elementos disponibles utilizando unas gafas inteligentes o un teléfono inteligente. Con solo cargar la lista desde el WMS conectado a la aplicación, podrán completarla en menos de un minuto. El software crea la ruta más eficiente y rápida para reunir todos los productos una vez que ha analizado la lista y leído los datos más recientes de distribución del almacén. Una vez definida la ruta, la aplicación proporciona indicaciones para llegar al siguiente lugar. Las direcciones se presentan como flechas apuntadoras que aparecen como una capa virtual en las gafas o en la pantalla del teléfono inteligente, realzando la realidad captada por la cámara. Además, se puede incorporar una voz en off con sencillas instrucciones de navegación.

# Encontrar objetos

Si decide incluir la navegación en el paquete de capacidades de su software AR, esta función es el siguiente paso natural. La aplicación localiza inmediatamente el objeto apuntándolo una vez que el empleado ha llegado al lugar deseado. Sin embargo, si su almacén tiene menos de 25,000 pies cuadrados y no requiere instrucciones de navegación, esta funcionalidad también podría ser el primer paso en el proceso de selección. Pero en este caso, la opción de cargar la lista de objetos de sistemas internos debe ser el primer paso de la función.

El grupo de códigos de artículos en la lista es examinado por un software de realidad aumentada, que conoce el diseño exacto de su almacén y la ubicación típica de los artículos en él. Luego, la aplicación indica dónde están los elementos del grupo de códigos requerido mientras un empleado usa el teléfono inteligente para escanear el área inmediata. Después de que un empleado selecciona un artículo, la aplicación puede realizar una verificación mediante la lectura de códigos de barras, eliminando la posibilidad de errores.

# Leer un código de barras

Supongamos que su almacén actualmente tiene un código de barras electrónico sistema de lectura. En ese caso, puede optar por combinarlo con AR en las operaciones de almacén para que los lectores de códigos de barras puedan alimentar automáticamente la aplicación con datos. Puede optar por emplear la lectura de códigos de barras con aplicaciones AR si aún no tiene un sistema como ese o si desea utilizar los dispositivos lo menos posible. Incluso un teléfono inteligente básico puede reemplazar fácilmente cualquier dispositivo de lectura de códigos de barras con el software correcto. Un empleado que trabaja en un almacén puede seleccionar entre registrarse o elegir la opción de escaneo antes de iniciar el modo de lectura de códigos de barras en la aplicación. Cada artículo que se escanea durante el check-in se registra automáticamente en el WMS. Al realizar la selección, el software compara el artículo con la entrada en la lista de selección y proporciona más detalles al respecto en la pantalla. Este tipo de verificación automática de recolección reduce las fallas en la recolección y ahorra tiempo.

# Sincronización de datos

Una vez que la aplicación AR ha terminado de escanear el código de barras de un producto, se conecta a los sistemas conectados (WMS, CRM, etc.) y recupera todos los datos del producto. Como resultado, toda la información (incluida la descripción del artículo, la información del cliente, los requisitos de envío, etc.) es siempre correcta, completa y actualizada. La capacidad puede resultar útil para auditorías de almacén, preparación de pedidos para muelles de envío y verificación de selección de artículos, además de esos otros usos.

# La satisfacción del cliente 

La capacidad de crear un cumplimiento confiable y transparente podría brindarle una ventaja significativa sobre sus rivales en el altamente competitivo mundo del comercio electrónico actual. Según los datos, la gente es menos indulgente que nunca cuando se trata de una atención al cliente deficiente. Un estudio reveló que, en 2018, el 43 % de los encuestados cambiaron de marca como resultado de un servicio al cliente deficiente, un aumento del 10 % con respecto a 2019. Puede brindarles a sus consumidores una experiencia de entrega más precisa y efectiva utilizando la realidad virtual en la gestión del almacén. Entregar los envíos a tiempo y reducir la probabilidad de problemas de entrega lo ayudará a atraer consumidores y hacer que regresen en una era de baja demanda y alta inflación.

# Mayor visibilidad de la cadena de suministro 

Desde el principio, la visibilidad ha sido un problema importante en las cadenas de suministro y la logística. Es difícil intentar realizar un seguimiento de numerosos almacenes, piezas móviles y empleados en todo el mundo. Afortunadamente, la tecnología de realidad virtual y realidad aumentada puede brindarle a usted y a sus empleados más visibilidad de su negocio. Sin la necesidad de que un empleado esté allí, los gerentes de logística pueden manejar una variedad de procesos logísticos utilizando herramientas como Visualización 3D

# Reducción de costo 

El modelado predictivo es una de esas características que puede ayudarle a obtener más información sobre su cadena de suministro, detectar posibles ineficiencias y mejorar las operaciones logísticas generales. Las siguientes son algunas fases de logística en las que las tecnologías VR y AR pueden ayudarle a ahorrar dinero:

Reducir los costos de capacitación mediante el desarrollo de capacitación simulada que se pueda utilizar repetidamente sin instructores ni capacitación adicionales.

Ahorro en costos de viajes con la capacidad de la realidad virtual para controlar diferentes actividades logísticas a distancia.

Reducir costes tanto en recursos como en tiempo 

Conclusión: aplicaciones actuales de AR y VR en la gestión de almacenes

Debido a todos estos beneficios, la adopción de tecnologías de realidad virtual y aumentada está ganando rápidamente popularidad en las industrias de la cadena de suministro y el almacenamiento. Estas soluciones pueden impulsar eficazmente la productividad, las ventas y la reputación de una empresa en el mercado.

Algunos de los primeros usuarios de la industria decidieron utilizar estas nuevas aplicaciones para mejorar el trabajo porque reconocieron la promesa de estas tecnologías. A continuación se muestran algunos ejemplos de cómo se han utilizado diversas aplicaciones de realidad virtual y realidad aumentada en los almacenes.

1. Para aumentar la productividad, DHL evaluó e implementó operaciones de almacén de AR. Gracias a las gafas inteligentes AR, la empresa pudo implementar la selección visual, que se basa en gestionar de forma remota un pedido seleccionando el artículo correcto y capturando información sobre él sin tocarlo.

2. Actualmente BMW utiliza tecnología aumentada. y tecnologías de realidad virtual para mejorar sus procesos de almacén y producción. Los empleados de la organización utilizan monitores inteligentes para transmitir a la gerencia la información que aparece en su área de visión, compartirla con otros empleados y mostrar información sobre el elemento en el que están trabajando.

Estas tecnologías no sólo ayudarán a los gerentes a tomar mejores decisiones, sino que, como la información se entrega instantáneamente y sin demoras, los tiempos de finalización de las tareas se acortarán.

Escrito por Ashok Kumar
Director ejecutivo, fundador y director de marketing de Make An App Like. Soy escritor en OutlookIndia.com, KhaleejTimes, DeccanHerald. Contáctame para publicar tu contenido. Mi Perfil
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