Reglas de oro de los bonos de casino

Desde el principio, los casinos han ofrecido recompensas. Las propiedades terrestres recompensan a los VIP y clientes habituales por hacer que regresen. El concepto es el mismo ya sea que la recompensa sea un brunch gratis o un avión privado. Los bonos se utilizan para atraer, retener y recompensar a los participantes de casinos y deportes en línea.

El valor a largo plazo de las recompensas y su papel en un negocio más responsable están siendo cuestionados en el competitivo mercado actual. Ya sea por competitividad en el mercado, lealtad, grandes ganancias o juego multicanal, los incentivos son esenciales y están en constante cambio en iGaming. Podemos usarlos de muchas maneras durante años.

#1 – Piensa más allá de los giros gratis

Bonos de casino Los bonos van más allá de los giros gratis y vienen en muchas formas. Los jugadores leales que se registran o depositan con frecuencia pueden obtener concursos especiales, material, sorteos, ofertas, premios y, potencialmente, grandes premios que los jugadores nuevos o “menos leales” tal vez no puedan disfrutar.

Varias marcas también han introducido mecánicas de grandes premios sin depósito/giro único con grandes premios en efectivo para aumentar la participación y reactivación de los jugadores recreativos. Uno de los mayores ejemplos es códigos de bonificación wildz. La mayoría de los jugadores también pueden ganar tarjetas rasca y gana, de tres a cinco giros gratis, una apuesta gratis de bajo riesgo o un premio en efectivo menor. Luego podrán jugar juegos y contenido de marca de forma gratuita y posiblemente volver a depositar.

Los giros gratis siempre serán un bono popular. Combínalos con promociones complementarias. Intente combinar un bono de depósito con giros gratis y es probable que los niveles de participación aumenten, especialmente cuando el incentivo puede ir goteando durante unos días.

#2 – Administre campañas para una incorporación perfecta

Como le dirán muchos administradores de casinos experimentados, una buena oferta de bonificación es inútil sin la estrategia de incorporación, las plataformas y las herramientas adecuadas para atraer, convertir y retener jugadores.

Para evitar que los clientes abandonen su sitio en los primeros segundos, necesita una incorporación rápida y sencilla con registro y depósito, y cumplimiento en múltiples mercados regulados. Los jugadores de hoy quieren una experiencia de marca perfecta desde el momento en que llegan a su página de destino.

Cada vez más operadores utilizan sistemas de recompensa basados ​​en gamificación para atraer clientes de la Generación Y/Z. Los jugadores reciben bonificaciones por registrarse para recibir correos electrónicos, realizar un depósito o jugar una determinada cantidad de juegos.

Esto requiere herramientas de bonificación altamente personalizables que proporcionen a los operadores un control total sobre todos los aspectos de un programa de recompensas. Debería poder elegir quién, cuándo, qué productos y bonificaciones cubrir y su contribución. Las herramientas de generación de informes y administración en tiempo real le permiten detectar y realizar cambios rápidamente.

#3 – Recompense la lealtad, interactúe y personalice los viajes

Domina los conceptos básicos. Hemos visto a varias organizaciones desplegar increíbles incentivos de adquisición sin tener en cuenta los principios de compromiso a largo plazo y, como consecuencia, perder un gran número de jugadores. Para comenzar con el pie derecho, considere primero segmentar a sus jugadores y dirigirse a cada grupo con una combinación distinta de premios. Un método para lograr esto es crear segmentos según la etapa en la que se encuentran los clientes dentro de su ciclo de vida.

Aquí es donde los desencadenantes entran en escena: pueden usarse para iniciar incentivos vinculados a las actividades de los jugadores, como depósitos, transferencias, reclamos o eventos. Por ello, identificar determinados actos por grupo de participantes y disponer los premios para que se activen adecuadamente.

Por ejemplo, puedes optar por involucrar a los jugadores con un juego específico que los haga elegibles para un bono, y donde el desencadenante es simplemente el lanzamiento real del juego, y ellos están involucrados en tomar la decisión que los recompensará y será menos probable que tropiecen con él. el gatillo. Por otro lado, un activador por inicio de sesión proporciona al usuario una recompensa, quizás sin que sea consciente del requisito o del premio que activa.

Como operador, puede utilizar este activador para:

• Introduce un nuevo juego con un objetivo muy modesto que el jugador debe alcanzar: "Estamos seguros de que te gustará lo que verás y nos encantaría que lo probaras, pero te recompensamos simplemente por abrir el juego".
• Crear campañas promocionales personalizadas, asociando el premio a una determinada actividad, por ejemplo, iniciar un juego de una categoría específica. Puedes diseñar una ruta para ofrecer al jugador una idea de la variedad de juegos. Por ejemplo, si abren cualquier juego de mesa, luego un juego de tragamonedas, etc., obtendrán un premio después de este suave viaje.
• Amplíe el alcance de su recompensa: los jugadores pueden recibir giros gratis por los nuevos lanzamientos de juegos y un excelente método para que exploren contenido nuevo.

Te permite excluir o agregar juegos de casino por característica para personalizar aún más las campañas de bonificación. Esta función le permite adaptar los incentivos al género de juego, canal, marca y RTP para obtener el ROI óptimo. Los juegos registrados después de la creación de la bonificación pueden seguir sus pautas de promoción.

Los jugadores leales también pueden obtener beneficios de fidelidad como giros gratis o bonos de depósito y sistemas VIP donde las apuestas con dinero real ganan puntos VIP para premios u otras áreas.

Asegúrese de que su plataforma admita muchos tipos de incentivos para la adquisición, la gamificación, la retención y la reactivación. Te permite controlar la gamificación con torneos, desafíos, tablas de clasificación y logros basados ​​en misiones. La gamificación recompensa monetariamente a los participantes y hace que el viaje sea más interesante.

Hay muchas maneras diferentes de lograr esto con bonificaciones. Una forma es el bono de cumpleaños probado y verdadero (¡si recuerdas la fecha exacta!). Otra es organizar torneos de temporada durante días festivos como Navidad o Halloween para jugadores que disfrutan de las tragamonedas festivas o aterradoras.

#4: Controle los gastos y cualquier comportamiento dañino

La detección en tiempo real de ambas regiones es fundamental. El control de costos siempre ha sido importante en las bonificaciones, por lo que la tecnología de su plataforma debe funcionar en varias áreas clave.

Es necesario incluir o excluir todos los juegos de todos los sectores verticales y especificar los niveles de contribución. También se beneficiará de los widgets que brindan una descripción general completa de los KPI y el estado de sus campañas de bonificación, incluida la distribución del estado de finalización, como las bonificaciones compensadas y perdidas. Esto ayuda a identificar términos de campaña "blandos".

Otros "imprescindibles" incluyen un control integral del condicionamiento de las apuestas, que permite a los operadores eliminar a los abusadores de bonos incluidos en la lista negra y abordar los malos hábitos de apuestas mientras recompensa a los jugadores valiosos.

Además, son importantes las apuestas cruzadas y sin interrupciones, que permiten apuestas entre billeteras y billeteras reales sin demoras.

Conclusión

Los bonos y recompensas para los jugadores llegaron para quedarse y se encuentran entre las partes fundamentales de cualquier programa de casino exitoso. En un entorno cada vez más competitivo, donde la experiencia del cliente es primordial, seguir las reglas de oro, acertar con la estrategia y utilizar una plataforma de bonificación sólida son más cruciales que nunca. Grandes estrategias y la mejor plataforma de bonificación de su clase son la base de las empresas exitosas. Y recuerda:

• Piensa más allá de los simples giros gratis
• El control total de la campaña garantiza una incorporación perfecta
• Recompense la lealtad, interactúe y personalice los viajes
• Seguimiento de costos y comportamiento problemático

Una vez que tenga estas funciones, podrá administrar sus bonificaciones desde un sistema central que proporciona bonificaciones en todo su contenido. Con visibilidad de la actividad en tiempo real, puedes optimizar los métodos de recompensa en cualquier momento.