Reseñas y quejas de Temu - Reseñas de la aplicación Temu 2024

Según TrustPilot, Temu tiene 14,450 reseñas con un promedio de 3.5 calificaciones. Y la aplicación Temu para Android recibió una puntuación de 4.6 según 2,717,287 críticos

Escrito por Ashok Kumar · Lectura de 6 min >
Evaluaciones de Temu
Nombre del productoHace
FundadoJulio de 2022: hace 1 año.
Dirección31 Saint James Ave Ste 355
Boston, MA 02116-4101
Nombre del fundador: Colin Huang
Enlace de redes socialesInstagram
Pinterest

Facebook

X (Twitter)
ServicioLas compras en línea
PadreParticipaciones de PDD[ 6 ]
Enlancewww.temu.com 
LanzadoSeptiembre 2022

Según TrustPilot, Temu tiene 14,450 reseñas con un promedio de 3.5 valoraciones. El Temú Aplicación Android tiene una calificación de 4.6 según 2,717,287 opiniones.

Según BBB, Temu tiene una calificación de 2.5/5 estrellas, con un promedio de 1,458 opiniones de clientes. Estas revisiones muestran que la mayoría de los clientes de Temu no están satisfechos con los servicios o productos de Temu.

A marzo de 2024, Contra Temu ha cerrado 1,926 Reclamaciones de Clientes en los últimos tres años y 1,762 reclamaciones en los últimos doce meses.

Según la Jabber del sitio, otro sitio de renombre, Temu tiene una calificación de 2.28 estrellas de 1,655 reseñas. Esto sugiere que la mayoría de los clientes no están satisfechos con sus compras. Muchos críticos que se quejan de Temu a menudo mencionan problemas con el servicio al cliente, las tarjetas de crédito y la mala calidad.

Temu: una revisión completa

Al explorar plataformas de compras online, Temu ha sido un tema de interés para muchos. Al ofrecer una amplia gama de productos, Temu satisface diversas necesidades y preferencias de los consumidores. Sin embargo, como cualquier mercado en línea, tiene sus ventajas e inconvenientes. Aquí hay un desglose refinado de lo que los compradores pueden esperar:

Temu: una revisión completa
Pros y contras de la aplicación Temu

Ventajas de comprar en Temu:

  • Amplia gama de productos: Temu destaca por su amplia selección de artículos, lo que la convierte en una ventanilla única para compradores con diversos intereses.
  • Rentabilidad: La plataforma es conocida por sus precios competitivos y a menudo presenta productos a precios más bajos que otros sitios de compras, lo que aumenta su atractivo para los compradores preocupados por su presupuesto.
  • Interfaz de fácil utilización: Con su sitio web y su aplicación móvil fáciles de usar, Temu garantiza una experiencia de compra perfecta para los usuarios, mejorando la satisfacción del cliente.
  • Ofertas y descuentos interesantes: Las promociones periódicas hacen que las compras en Temu sean más económicas y ofrecen a los consumidores una excelente relación calidad-precio.
  • Productos Exclusivos Internacionales: Temu brinda acceso a una variedad de productos internacionales que pueden no estar fácilmente disponibles en los mercados locales, ampliando los horizontes de compra de los usuarios.

Desafíos que enfrentan los compradores en Temu:

  • Plazos de entrega más largos: Debido al envío internacional, los productos pueden tardar más en llegar que las compras realizadas en tiendas locales en línea.
  • Calidad del producto inconsistente: La calidad de los artículos puede ser impredecible, y algunos productos pueden no cumplir con las expectativas del comprador.
  • Reseñas limitadas de clientes: Al ser relativamente nueva en el mercado, la plataforma tiene menos reseñas de clientes, lo que dificulta que los compradores evalúen la calidad del producto.
  • Proceso complejo de devolución y reembolso: Los procedimientos para devolver artículos y obtener reembolsos pueden ser complicados, particularmente para pedidos internacionales, lo que representa un desafío para los clientes.
  • Barreras de comunicación: Los compradores pueden tener dificultades para comunicarse con los vendedores o comprender completamente las descripciones de los productos debido a las diferencias de idioma y la naturaleza internacional del mercado.

Información detallada sobre Temu

En el bullicioso mundo de las compras online, un nuevo competidor ha llamado rápidamente la atención entre los consumidores: Hace. Esta plataforma de comercio electrónico, con su promesa de una amplia gama de productos a precios increíblemente competitivos, ha intrigado y atraído a una amplia audiencia de compradores en línea. Pero como ocurre con cualquier estrella en ascenso en la galaxia del comercio electrónico, naturalmente surgen preguntas sobre la calidad del servicio, la satisfacción del cliente y su comparación con los gigantes de la industria. A través de esta exploración conversacional, profundizaremos en las reseñas de Temu, examinaremos las quejas comunes y las compararemos con otras plataformas de comercio electrónico para brindarle una imagen más clara. Ya sea que sea un comprador en línea experimentado o sea nuevo en el bazar digital, este artículo tiene como objetivo brindarle información valiosa sobre lo que ofrece Temu.

Temu ha cambiado las reglas del juego en el espacio del comercio electrónico, ofreciendo una alternativa intrigante a las plataformas de compras en línea establecidas. ¿Pero qué diferencia a Temu del resto? Básicamente, Temu se enorgullece de brindar acceso a una amplia gama de productos que van desde artículos de moda y belleza hasta artículos para el hogar y electrónica, todo a precios difíciles de superar. Esto se logra mediante asociaciones directas con los fabricantes, eliminando intermediarios, lo que a menudo resulta en precios más bajos para el consumidor.

La plataforma es fácil de usar y se centra en una experiencia de compra perfecta. La navegación a través de la aplicación o el sitio web es sencilla, lo que permite a los compradores navegar, buscar y comprar artículos fácilmente en varias categorías. Temu también ofrece promociones y descuentos periódicamente, lo que aumenta su atractivo para los cazadores de gangas.

Detalles del fundador de Temu

Temu está oficialmente constituida en Delaware y tiene su sede en Boston. Sin embargo, es propiedad del grupo de comercio global. Participaciones de PDD, fundada por Colin Huang, un multimillonario chino de 43 años.


Reseñas de Temu: lo bueno, lo malo y las quejas

Profundizar en las reseñas de Temu revela un conjunto de experiencias de consumidores que van desde muy satisfechos hasta decepcionantemente frustrados. Analicemos los comentarios para comprender mejor dónde brilla Temu y dónde podría necesitar un poco de pulido.

Las cosas buenas de Temu

Un hilo conductor entre las críticas positivas es el precio inmejorable que ofrece Temu. Los compradores expresan su placer al encontrar ofertas que son difíciles de igualar en otros lugares, lo que la convierte en una plataforma de referencia para los consumidores preocupados por su presupuesto. La variedad de productos disponibles es otra nota alta, y muchos elogian la plataforma por su amplia selección que abarca numerosas categorías. La facilidad de uso del sitio web y la aplicación también recibe elogios, ya que brinda una experiencia de compra sin complicaciones que los usuarios aprecian.

Lo malo Cosas sobre temu

Si bien Temu sobresale en precios y variedad, algunas áreas necesitan mejoras. Los plazos de entrega pueden ser un problema importante para muchos clientes. Dada la cadena de suministro global de Temu, el envío puede tardar más de lo esperado, lo que genera frustración entre quienes están acostumbrados a los rápidos tiempos de entrega de otros gigantes del comercio electrónico. Además, la calidad del producto puede ser impredecible. Algunos compradores informaron haber recibido artículos que no cumplieron con sus expectativas en cuanto a calidad, lo que puede atribuirse a la amplia gama de proveedores en la plataforma.

La Lo peor de Temu

Los problemas más evidentes surgen de las experiencias de servicio al cliente. Un segmento de clientes ha expresado su insatisfacción con la resolución de sus quejas o problemas y ha encontrado que la atención al cliente es menos receptiva o útil de lo deseado. Más que cualquier otra, esta área parece obtener los comentarios más críticos, destacando la necesidad de que Temu mejore sus operaciones de servicio al cliente para mantener y hacer crecer su base de usuarios.

Quejas de Temu

Según la Better Business Bureau, Temu tiene una calificación C+. La calificación de reseñas de clientes BBB de esta empresa es 2.5 de 5 estrellas.

Cuadro de quejas de Temu
Los datos revelaron que la FTC recibió 3,323 quejas entre el 1 de octubre de 2022 y el 30 de enero de 2024.

¿Qué son las reseñas de la aplicación Temu?

Esta es la aplicación más frustrante que he usado jamás. Cada vez que tocas algo, muestra una gran cantidad de anuncios, lo que dificulta encontrar un solo artículo. Hacer clic hacia atrás es un anuncio, buscar es un anuncio, hacer clic en algo es un anuncio, ir a su carrito es un anuncio, abrir la aplicación es un anuncio y tocar o hacer cualquier cosa en esta aplicación genera varios anuncios emergentes que regresan a atrás. Esto hace que sea prácticamente imposible navegar por la aplicación. Hay que desinstalarlo.

Esta revisión fue publicada en Play Store por Travis Nobles el 2 de marzo de 2024

¡Creo que Temu es una aplicación realmente genial! Puede encontrar los precios más baratos para artículos de buena calidad en Amazon, incluso sin utilizar cupones. ¡Y lo mejor es que puedes conseguirlos por la mitad de precio! A mí el envío suele tardar unas 3 semanas y he notado que su embalaje podría mejorarse. Sin embargo, la buena noticia es que ofrecen reembolsos por artículos dañados o faltantes. Veo los juegos paralelos como una actividad diaria a la que dedico aproximadamente una hora. Por lo general, se necesitan alrededor de 3 meses para recibir los obsequios de estos juegos. Sí, envían muchas notificaciones, pero puedes desactivarlas fácilmente si lo deseas. ¡Los aspectos positivos superan a los negativos!

Jewelee Bunker publicó esta reseña el 25 de febrero de 2024.

¡Me encanta usar la aplicación Temu para comprar! Con todas sus ventajas y bonificaciones, el envío casi siempre es gratuito y llega antes de lo previsto. Venden prácticamente todo lo que quieras, ¡y todo tiene un precio considerablemente más barato que en otros lugares! *Para asegurarse de saber lo que está comprando, asegúrese de LEER las reseñas y las imágenes del producto. Ciertos artículos pueden ser versiones en miniatura. Básicamente te dan dinero para comprar y siempre paso un rato agradable. ¡Por lo general, hay más ahorros y envío gratuito en cada transacción que recibo!

Publicado por Britney Elyce el 7 de marzo de 2024

Temu vs Shein - Comparación detallada

Estamos creando una comparación detallada entre Temu y Shein en un formato de tabla que implica resaltar sus características clave, modelos comerciales, gama de productos, precios, experiencia de usuario, políticas de envío y servicio al cliente. Esta comparación ayudará a los lectores a comprender las diferencias y similitudes entre estas dos populares plataformas de compras en línea. Así es como podría verse la tabla:

FeatureHaceElla en
FundadoTemu se funda en 2022Centrada principalmente en moda, pero también ofrece complementos, calzado y decoración del hogar.
Sede PrincipalBoston, Massachusetts, EE.UU.Nankín, Jiangsu, China
Modelo de negocioPlataforma de comercio electrónico que conecta a consumidores con fabricantes de todo el mundoMinorista de comercio electrónico de moda rápida centrado en la indumentaria
GAMA DE PRODUCTOS Amplio, que incluye moda, electrónica, artículos para el hogar, productos de belleza y más.Centrado principalmente en moda, pero también ofrece accesorios, calzado y decoración del hogar.
PreciosCompetitivo, a menudo más bajo debido a conexiones directas con el fabricante.Competitivo, con frecuentes descuentos y promociones.
experiencia como usuarioAplicación y sitio web fáciles de usar con recomendaciones personalizadasSitio web y aplicación fáciles de usar con contenido centrado en la moda.
Políticas de envíoOfrece envío gratuito en el primer pedido; los pedidos posteriores pueden tener tarifas de envío según el vendedor.Envío gratuito en pedidos superiores a una determinada cantidad; Los costos de envío varían según la ubicación.
Servicio al ClienteProporciona servicio al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana con una sección completa de preguntas frecuentesServicio al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana con chat en vivo y envío de tickets
Política de DevolucionPolítica de devolución de 90 días para la mayoría de los artículos, pero los detalles pueden variar según el productoGeneralmente, una política de devolución de 30 días para la mayoría de los artículos, pero los detalles pueden variar
Enfoque de mercadoGlobal, con fuerte presencia en Estados UnidosGlobal, con presencia significativa en Europa, América, Australia y Medio Oriente
Propuesta de venta única (USP)Amplia gama de productos con precios competitivos debido a conexiones directas con los fabricantes.Moda rápida a precios asequibles con una amplia variedad de estilos actualizados con frecuencia.

Conclusión

En resumen, si bien Temu ofrece muchas ventajas, como precios bajos y una amplia selección, la plataforma también enfrenta desafíos en materia de envío, calidad del producto y servicio al cliente. Reconocer estas áreas de preocupación es crucial para que los compradores establezcan expectativas realistas y para que Temu aborde y mejore estos aspectos.

¿Cuáles son las reseñas sobre Temu?

Según TrustPilot, Temu tiene 14,450 reseñas con un promedio de 3.5 calificaciones. Según BBB, Temu tiene una calificación de 2.5/5 estrellas, con un promedio de 1,458 opiniones de clientes.

¿Qué son las revisiones de la aplicación Temu?

Aplicación para Android Temu calificada con 4.6 por 2,717,287 críticos.

Escrito por Ashok Kumar
Director ejecutivo, fundador y director de marketing de Make An App Like. Soy escritor en OutlookIndia.com, KhaleejTimes, DeccanHerald. Contáctame para publicar tu contenido. Mi Perfil

Deje un comentario

Translate »